Пользовательское соглашение

Общество с ограниченной ответственностью «Фабрика Онлайн», именуемое в дальнейшем «Администратор», публикует настоящее Пользовательское соглашение (далее – Соглашение), которое является публичной офертой (официальным предложением) в адрес любого физического лица, согласного с условиями настоящего Пользовательского Соглашения (далее – «Соглашение») и Правилами Игры.

Игра - он-лайн игра «Фабрика Гламура» - программа для ЭВМ, представляющая собой совокупность данных и команд, предназначенных для функционирования ЭВМ и других компьютерных устройств, размещенная на сервере Администратора, включая Серверный компонент и Сайт.

Сайт – интернет-сайт Игры, размещенный по адресу: http://fabrikaglamura.ru, посредством веб-интерфейса которого обеспечивается доступ Пользователей к Игре, Услугам, оказываемым в рамках игрового процесса.

Серверный компонент Игры – программа для ЭВМ, размещенная на сервере Администратора и обеспечивающая взаимодействие между Пользователями в рамках игрового процесса.

Пользователь – физическое лицо, заключившее настоящее Соглашение с Администратором в порядке, установленном в п. 1 настоящего Соглашения.

Правила Игры – описание игрового процесса Игры, а также условий доступа Пользователей к Игре, содержащиеся в разделе «Информация» и «Правила» на главной странице Сайта.

1. Акцепт Соглашения

1.1 Факт регистрации физического лица на Сайте (подтверждаемый получением уведомления о завершении регистрации на электронную почту данного лица) и установка отметки «V» напротив пункта «Я согласен с пользовательским соглашением» является полным и безоговорочным принятием условий данного Соглашения, и данное физическое лицо, в соответствии со ст.ст. 434, 438 Гражданского кодекса Российской Федерации, рассматривается как лицо, вступившее с ООО «Фабрика Онлайн» в договорные отношения.

1.2 С момента осуществления действий, предусмотренных в п. 1.1 настоящего Соглашения, настоящее Соглашение считается заключенным в письменной форме.

1.3 Пользователем может стать любое физическое лицо, достигшее возраста 18 лет к моменту регистрации на Сайте. Несовершеннолетние лица имеют право заключать настоящее Соглашение и использовать Игру лишь в том случае, если на момент подачи заявки на регистрацию на Сайте имеется согласие их законного представителя. Соответственно, Пользователь, подтверждая регистрацию на Сайте, подтверждает свое совершеннолетие и дееспособность, а в том случае, если Пользователь является несовершеннолетним - наличие согласия законного представителя. По требованию Администратора, Пользователь сообщает Администратору личные (паспортные) данные законного представителя, согласие которого на подписание настоящего Соглашения получено Пользователем.

2. Предмет Соглашения

2.1 Администратор предоставляет Пользователю доступ к Игре в рамках и на условиях настоящего Соглашения, Правил Игры (далее «Доступ к Игре»), а также оказывает Услуги за дополнительную плату согласно п. 2.3.

2.2 Доступ к Игре предоставляется Пользователю для обеспечения возможности последующего оказания Пользователю Услуг за дополнительную плату. В рамках предоставления доступа к Игре Администратор осуществляет следующие действия:

2.2.1 Обеспечивает возможность получения Пользователем доступа к Игре (за исключением дополнительных функций, предоставляемых в рамках оказания Услуг за дополнительную плату), а также оказывать Услуги на условиях и с ограничениями, определенными в настоящем Соглашении.

2.2.2 Предоставляет Пользователю доступ к информационным ресурсам Сайта, открытых для Пользователей Игры, в том числе к форумам, размещенным на Сайте.

2.2.3 Оказывает Пользователю в разумных пределах техническую поддержку в форме ответов на вопросы Пользователя в связи с Игрой, адресованные Администратору через форму на сайте по адресу: http://fabrikaglamura.ru/support/ либо через Форум на Сайте игры по адресу: http://fabrikaglamura.ru/forum/.

2.3 Под «Услугами» понимаются услуги по предоставлению Пользователю Администратором определенных преимуществ в рамках игрового процесса, т.е. обеспечению Пользователю доступа к определенным дополнительным внутриигровым функциям. Содержание и стоимость Услуг определяются в подразделе «Магазин» на Сайте Игры.

2.4 Доступ к Игре в целях корректного прочтения настоящего Соглашения означает возможность использования функциональных возможностей Игры в рамках игрового процесса (за исключением функциональных возможностей, предоставляемых в виде Услуг за дополнительную плату) в соответствии с настоящим Соглашением и Правилами Игры. Пользователь не вправе совершать какие-либо иные действия в отношении Игры и ее компонентов, помимо непосредственно оговоренных в настоящем Соглашении, Правилах Игры.

2.5 Никакие права на результаты интеллектуальной деятельности, включая права на Игру или ее составные части, помимо непосредственно оговоренных в настоящем Соглашении, не предоставляются Пользователю. Все права Игру и ее составные части, принадлежат Администратору на условиях исключительной лицензии.

3. Порядок предоставления Пользователю доступа к Игре и оказания Услуг

3.1. Предоставление Пользователю по настоящему Соглашению доступа к Игре и оказание Услуг осуществляется при условии совершения Пользователем следующих подготовительных действий:

1. ознакомление и согласие Пользователя с Правилами Игры, выраженное в заключении настоящего Соглашения с Администратором;
2. выполнение процедуры регистрации на Сайте, которая заключается в нажатии Пользователем на кнопку «Регистрация» и заполнении Пользователем обязательных полей формы регистрации, расположенной на главной странице Сайта, а также активации учетной записи Пользователя и получения уведомления Администратора о завершении регистрации; при этом Администратор не несет ответственности за полноту и достоверность предоставленной Пользователем информации.

3.2. Зарегистрированному Пользователю предоставляется доступ к Игре. В дальнейшем, Пользователю могут оказываться Услуги в рамках настоящего Соглашения за дополнительную плату.

3.3. Оплата вознаграждения Администратора за оказание Услуг осуществляется Пользователем в следующем порядке:

3.3.1 Зарегистрированный Пользователь вносит денежные средства на счет Администратора способами, перечисленными в разделе «Магазин» Сайта, в оплату оказания Услуг. Сумма оплаты определяется Пользователем самостоятельно (в пределах, установленных выбранным Пользователем способом оплаты). Информация.

3.3.2 После поступления денежных средств на счет Администратора, денежные средства Пользователя конвертируются во внутриигровую валюту «Кредиты», сумма (количество) которых отражается на главной странице Сайта. Порядок конвертации, т.е. информация о соотношении между вносимой суммой денежных средств и получаемой суммой во внутриигровой валюте размещается в соответствующих разделах «Банк» Сайта. Пользователь обязан соблюдать установленный соответствующей платежной системой порядок перечисления денежных средств, и несет все риски, связанные с процедурой перечисления денежных средств Администратору.

3.3.2 После поступления на счет Администратора, денежные средства Пользователя конвертируются во внутриигровую валюту «Кредиты», сумма (количество) которых отражается отображается на главной странице Сайта. Пользователь признает и соглашается с тем, что Администратор не осуществляет обратную конвертацию внутриигровой валюты (либо иных внутриигровых ценностей) в денежные средства в наличной или безналичной форме и не компенсирует какие-либо расходы Пользователя, включая в том числе расходы в связи с перечислением денежных средств Администратору, а также не выплачивает проценты за использование денежных средств. Пользователь не вправе приобретать внутриигровую валюту либо внутриигровые ценности у любых третьих лиц, а также осуществлять продажу внутриигровой валюты или иных внутриигровых ценностей.

3.3.3 С момента конвертации денежных средств Пользователя во внутриигровую валюту «Кредиты» согласно п. 3.3.2, Пользователь вправе осуществить действия по выбору Услуг. Пользователь признает и соглашается с тем, что внутриигровая валюта может быть использована только для получения Пользователем Услуг в рамках настоящего Соглашения и средства, выплаченные Пользователем Администратору, не подлежат возврату в какой-либо форме

3.3.4 Услуга считается выбранной, с момента нажатия Пользователем на кнопку «Купить», «Добавить» и т.п., расположенную рядом с иконкой соответствующей игровой функции, включающей изображение, краткое описание и номинал, выраженный в Кредитах, при условии наличия на личном счете Пользователя суммы в Кредитах, эквивалентной стоимости выбранной Услуги. Услуга считается оказанной полностью и в надлежащий срок в момент приобретения Пользователем игровой функции, совпадающий с моментом списания соответствующей суммы в Кредитах с внутриигрового счета Пользователя.

3.4. При наличии у Пользователя претензий к содержанию фактически оказанных Услуг , он должен незамедлительно поставить об этом в известность Администратора по электронной почте help@fabrikaglamura.ru, указав при этом свои идентификационные данные, момент возникновения претензий, и предоставив обоснование предъявляемых претензий.

3.5. Пользователь принимает к сведению, что Администратор может не иметь возможности проверить обоснованность претензии, выставленной более чем через 3 (трое) суток со дня ее возникновения. Администратор в срок 3 рабочих дня с момента получения претензии направляет Пользователю свое заключение в отношении полученной претензии, и в том случае, если находит ее обоснованной, устраняет выявленное нарушение или (при невозможности такого устранения) предлагает Пользователю способ компенсации причиненных неудобств. При этом компенсация по общему правилу не может превышать сумму в Кредитах, эквивалентную стоимости соответствующей Услуги.

3.6. Администратор не несет ответственности за состояние технических средств Пользователя, если они исключают или ограничивают возможность предоставления доступа к Игре или получения Услуг Пользователем.

3.7. Пользователь принимает к сведению и согласен с тем, что Администратор вправе изменить данное Соглашение, Правила Игры в одностороннем порядке, публикуя уведомления о таких изменениях на Сайте не менее, чем за 1 (один) день до даты вступления в силу таких изменений. Продолжение участия Пользователя в игровом процессе означает согласие с измененными условиями.

3.8 Пользователь соглашается с тем, что любые элементы (объекты) Игры могут быть добавлены, изменены или изъяты из Игры в любой момент по усмотрению Администратора без согласия Пользователя, в том числе в случае прекращения соответствующих лицензий на использование указанных элементов (объектов). Кроме того, Администратор вправе в любой момент по своему выбору внести изменения в перечень и стоимость Услуг, порядок конвертации валюты Российской Федерации во внутриигровую валюту, путем размещения измененной информации в соответствующих разделах Сайта.

3.9 Пользователь соглашается с тем, что Игра подлежит периодическому обновлению, происходящему в автоматическом режиме без согласия Пользователя. При этом в случае необходимости приостановления игрового процесса в связи с обновлением Игры или устранением технических неполадок в Игре, Администратор по возможности уведомляет Пользователей на Сайте о таком приостановлении не менее, чем за 1 (один) день до начала приостановления.

3.10. Настоящим Соглашением Пользователь выражает согласие на получение, хранение и обработку Администратором сообщенных Пользователем персональных данных для целей исполнения настоящего Соглашения, включая, но не ограничиваясь, данными о фамилии, имени, отчестве, поле, возрасте, зарегистрированном адресе, контактных телефонах или адресах электронной почты, данных о платежных реквизитах Пользователя и/или его законного представителя. Администратор вправе осуществлять хранение и обработку указанных персональных данных после расторжения Соглашения в целях подтверждения факта заключения Соглашения с Пользователем и его исполнения Администратором в период действия данного Соглашения.

3.11 Администратор вправе привлекать третьих лиц к оказанию Услуг по настоящему Соглашению без получения предварительного согласия Пользователя.

4. Обязанности Пользователя

В целях надлежащего исполнения условий настоящего Соглашения, Пользователь обязан:

4.1. Осуществить действия, предусмотренные в п. 3.1 настоящего Соглашения, в том числе корректно выполнить процедуру регистрации Пользователя на Сайте. В случае изменения контактных данных и другой существенной информации, своевременно вносить изменения в регистрационную форму, а при невозможности, уведомить об этом Администратора по электронной почте help@fabrikaglamura.ru.

4.2 Неукоснительно соблюдать положения настоящего Соглашения и Правил Игры.

4.3. Не раскрывать и не передавать третьим лицам свои идентификационные данные, по которым возможна авторизация Пользователя на Серверном компоненте Игры.

4.4. Не использовать предоставляемый Администратором доступ к Игре и Услуги в коммерческих целях.

4.5. Соблюдать авторские права Администратора и иных правообладателей, не копировать и не передавать третьим лицам какую-либо часть Игры, включая информационное наполнение Сайта.

4.6. Самостоятельно ознакомиться с настоящим Соглашением, изменениями и дополнениями к настоящему Соглашению, которые анонсируются Администратором на главной странице Сайта.

4.7. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность использования предоставленных прав и оказания Услуг со своей стороны, в том числе обеспечить:

1) наличие оборудования, указанного в системных требованиях Игры:

2) наличие доступа к сети Интернет;

3) наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации по протоколу http.

4.8. Самостоятельно отслеживать наличие достаточного количества внутриигровой валюты на личном счете Пользователя и сохранять документы, подтверждающие произведенную оплату в течение всего срока предоставления прав и оказания Услуг .

4.9. Нести ответственность за получение и распространение информации при помощи технических средств, обеспечивающих возможность реализации предоставленного доступа к Игре и Услуг, в соответствии с действующим законодательством.

4.10 Пользователь гарантирует, что денежные средства (в виде любого средства платежа), перечисляемые Пользователем Администратору, принадлежат Пользователю на законном основании на момент перечисления и Пользователь вправе распоряжаться данными денежными средствами путем оплаты Услуг Администратора.

5. Обязанности Администратора

5.1 В целях надлежащего исполнения условий настоящего Соглашения, Администратор обязан:

5.1.1 Предоставить Пользователю доступ к Игре и оказывать Услуги, с условиями и ограничениями, предусмотренными настоящим Соглашением, Правилами Игры.

5.1.2 Сохранять конфиденциальность персональных данных, предоставленных Пользователем, а также не передавать контактную информацию о нем третьим лицам (за исключением лиц, привлекаемых Администратором исключительно в целях исполнения настоящего Соглашения), если такая информация не находится в открытом доступе по желанию Пользователя, кроме как по решению суда или в ином предусмотренном законодательством РФ порядке.

5.2 Пользователь признает и соглашается с тем, что перечисленные в настоящем Соглашении обязательства Администратора полностью зависят от надлежащего исполнения Пользователем условий настоящего Соглашения и Администратор вправе отказать Пользователю в предоставлении доступа к Игре либо Услугам в случаях, предусмотренных Соглашением, Правилами Игры.

6. Прекращение настоящего Соглашения

6.1. В случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения или Правил Игры, в том числе если такое нарушение повлекло причинение ущерба Администратору или третьим лицам (включая других участников Игры), либо при наличии угрозы причинения такого ущерба вследствие действий Пользователя, Администратор имеет право в одностороннем порядке приостановить либо прекратить действие настоящего Соглашения, заключенного с данным Пользователем.

6.2. Использование Игры, включая Сайт, способом, не предусмотренным настоящим Соглашением, либо после прекращения действия настоящего Соглашения, влечет ответственность Пользователя за нарушение авторских прав Администратора на Игру, установленную действующим законодательством РФ и международными нормами права.

6.3 Администратор вправе в любой момент в одностороннем порядке изменить порядок предоставления доступа и оказания Услуг в рамках Игры либо прекратить дальнейшее обслуживание (запуск) Игры полностью либо в части, что может повлечь за собой изменение либо прекращение действия настоящего Соглашения и без предварительного согласия Пользователя.

7. Ответственность сторон

7.1. Пользователь несет ответственность за все действия по использованию доступа к Игре и все возможные риски, связанные с получением Услуг по настоящему Соглашению.

7.2. Администратор не несет ответственности за любые расходы и убытки Пользователя, а также третьих лиц, которые могли возникнуть вследствие предоставления либо непредоставления Пользователю по настоящему Соглашению доступа к Игре и оказания Услуг.

7.3. Администратор не несет ответственности за результат использования или полезность доступа к Игре, Услуг, а также за качество доступа к Серверному компоненту Игры через сеть Интернет.

7.4. Пользователь принимает на себя полную ответственность за сохранность персональных и идентификационных данных, обеспечивающих доступ к Серверному компоненту Игры, а также за убытки, которые могут быть причинены вследствие несанкционированного использования доступа к таким данным.

7.5. Ни при каких обстоятельствах Администратор не несет ответственности за убытки Пользователя в период предоставления Пользователю доступа к Игре и оказания Услуг, в том числе понесенные в результате ошибок, пропусков, перерывов в работе, удаления файлов, изменения функций, дефектов, задержек в работе при передаче данных, и т.п. событий.

7.6 Администратор не несет ответственности за любые действия Пользователя, повлекшие причинение вреда третьим лицам, включая размещение Пользователем любой информации на Сайте (чате, форуме и т.д.).

7.7 В случае, если Администратору становится известно, или имеются основания полагать, что Пользователь осуществляет какие-либо противозаконные (в т.ч. мошеннические) действия, связанные с оплатой Услуг в Игре, Администратор вправе помимо приостановления или прекращения действия настоящего Соглашения передать информацию в правоохранительные органы для проведения соответствующей проверки.

7.8 Администратор не гарантирует бесперебойное функционирование Игры и отсутствие в Игре ошибок. В случае обнаружения ошибок в Игре, оказывающих существенное влияние на игровой процесс, Администратор будет предпринимать меры по их устранению.

8. Продление действия и изменение условий настоящего Соглашения

8.1. Настоящее Соглашение действует с момента его акцепта Пользователем согласно п. 1.1 до момента расторжения в соответствии с условиями, установленными в Соглашении.

8.2. Настоящее Соглашение и Правила Игры являются официальными документами Администратора. Действующая версия каждого из этих документов размещена на Сайте.

8.3. Администратор имеет право изменять условия настоящего Соглашения согласно п 3.7.

8.4. Пользователь несет бремя проверки наличия изменений настоящего Соглашения, Правил Игры и иной информации, связанной с Игрой, на Сайте.

9. Урегулирование споров

9.1. Претензии Пользователя принимаются Администратором в письменном или электронном виде (на e-mail: help@fabrikaglamura.ru) в срок не позднее 3 (трех) рабочих дней с момента возникновения инцидента. Претензии рассматриваются в трехдневный срок, причем Администратор вправе вступать в переписку с Пользователем с целью уточнения характера и причин претензий. Неполучение ответа на свой запрос в течение трех дней Администратор вправе расценить как отзыв претензии.

9.2. В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением настоящего Соглашения, Стороны приложат все усилия для их разрешения путем проведения переговоров.

9.3. Если споры не будут разрешены путем переговоров, споры подлежат разрешению в порядке, установленном действующим законодательством РФ.

10. Дополнительные условия

10.1. Пользователь вправе по своему усмотрению прекратить дальнейшее использование Игры в любой момент. В случае несогласия Пользователя с измененными условиями Соглашения, Правил Игры, Пользователь обязан прекратить дальнейшее использование Игры.

10.2. Администратор имеет право осуществлять рассылку сообщений, используя как технические средства, предоставляемые в рамках настоящего Соглашения, так и путем их отправки непосредственно на электронную почту Пользователя. Администратор уведомляет Пользователя, что сообщения могут не иметь прямого отношения к Игре, но при этом Пользователь имеет возможность в любой момент отказаться от получения таких сообщений при помощи команд или настроек, которые Администратор обязуется предоставить Пользователю.

10.3 Администратор настоящим уведомляет о том, что ни Игра, ни какая-либо из ее составляющих частей, не является игрой, лотереей, пари в смысле ГК РФ и Федерального закона «О лотереях». В случае организации Администратором публичного конкурса, направленного на привлечение Пользователей к Игре, условия проведения такого публичного конкурса и участия Пользователей в таких конкурсах размещаются на Сайте.

10.4 Вступление в силу настоящего Соглашения прекращает действие всех предыдущих версий соглашений с Пользователем в отношении Игры.

11. Форс-мажорные обстоятельства

11.1. Администратор освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему Соглашению, если такое неисполнение явится следствием действия обстоятельств непреодолимой силы («форс-мажор»), то есть чрезвычайных и непредотвратимых Сторонами при данных условиях обстоятельств, в том числе:

11.1.1 Массовых беспорядков;

11.1.2. Запретительных действий властей;

11.1.3. Стихийных бедствий, пожаров, катастроф и других событий природного или техногенного характера;

11.1.4. Перебоев в электропитании;

11.1.5. Глобальных перебоев в работе российских и международных сегментов сети Интернет;

11.1.6. Сбоев систем маршрутизации;

11.1.7. Сбоев в распределенной системе доменных имен;

11.1.8. Сбоев, вызванных хакерскими и DDoS-атаками, а также иными противоправными действиями третьих лиц;

11.2. Администратор обязан, в том случае, если это технически осуществимо, по электронной почте и (или) путем публикации на главной странице Сайта уведомить Пользователя о наличии форс-мажорных обстоятельств в течение 7 (семи) дней после момента их наступления.

11.3. Если наступление соответствующих форс-мажорных обстоятельств непосредственно повлияло на исполнение Администратором обязательств в срок, установленный в настоящем Соглашении, этот срок соразмерно продлевается на время действия соответствующих обстоятельств.

11.4. Если невозможность исполнения обязательств по настоящему Соглашению будет длиться свыше 3 (трех) месяцев, настоящее Соглашение считается расторгнутым без возмещения убытков.

12. Реквизиты Администратора

ООО «Фабрика Онлайн»

ИНН/КПП 7729636213/772901001

ОГРН 1097746427426

Юридический адрес: 119602 г. Москва, ул. Академика Анохина, д. 2, корп. 7

Почтовый адрес: 115054, г. Москва, ул. Дубининская, д. 7, а/я № 36

Режим работы: пн-пт: 9.00 – 18.00; сб-вс – выходные

Тел. (495) 995-21-47

Факс. (495) 995-21-48